NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje možete obaviti na sljedeće načine:
- Plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja robe
- Uplatom na naš bankovni račun
- Kreditnim karticama
Jednokratno plaćanje zaštićeno najvišim sigurnosnim standardima
IZJAVA O SIGURNOSTI
HT Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).
POVRAT I REKLAMACIJE
Ukoliko ste nezadovoljni proizvodom kojeg ste kupili na našoj stranici obratite nam se s povjerenjem i Vašu ćemo reklamaciju riješiti u najkraćem mogućem roku. Pošaljite nam informacije s brojem narudžbe, brojem računa ili vašim korisničkim imenom i opisom reklamacije e-mailom na info@bluemonkeycar.com. Proizvod kojim ste nezadovoljni (ukoliko je nekorišten i neoštećen) možete zamijeniti za novi ili vratiti uz povrat novca i to unutar 14 dana od primitka proizvoda na Vašu adresu.
Kontakt:
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati na:
Uzdanica d.o.o
Hercegovačka ulica 36
21 000 Split, Hrvatska
info@bluemonkeycar.com
+385 91 503 56 67
DOSTAVA I ISPORUKA
Dostavu vršimo na području Republike Hrvatske. Ukoliko je roba dostupna na skladištu, a nije definirano drugačije, rok isporuke je do 2-3 radna dana (osim otoka kada je potrebno nekoliko dana duže da bi se dostavila naručena roba). Cijena dostave ovisi o količini naručene robe.
Dostava u zemlje EU također ovisi o količini naručene robe, a za količinu težu od 2 kg molimo da nas kontaktirate putem emaila: info@bluemonkeycar.com ili na +385 91 503 56 67
UVJETI PRODAJE
Bluemonkeycar.com (tvrtka Uzdanica d.o.o.) sve informacije potvrđuje pismenim putem (isključivo putem e-mail), a ne usmenim putem kako ne došlo do nesporazuma prilikom komunikacije.
PREDUGOVORNA OBAVIJEST
Ovdje navodimo sve relevantne podatke o nama, robi i uslugama koje nudimo putem internetske prodaje, te bitnim odredbama ugovornih odnosa koje ćemo vam ponuditi u Ugovoru o prodaji koji ćemo zaključiti sa vama, ukoliko prihvatite našu ponudu i izvršite uplatu traženog iznosa, a sve u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o uslugama, Zakona o elektroničkoj trgovini i Zakona o obveznim odnosima.
1. Podaci o Prodavatelju
1.1. UZDANICA d.o.o. za proizvodnju, trgovinu i usluge je tvrtka osnovana i registrirana na Trgovačkom sudu u Splitu / MBS 02406284 / OIB 56297478882 / Sjedište: Hercegovačka 36, 21000 Split (u daljnjem tekstu: Prodavatelj)
1.2. Bluemonkeycar.com je naziv internetske trgovine preko koje Prodavatelj nudi robu i usluge kupcima. Blagajna i komercijalno osoblje smješteni su u Splitu.
WEB adresa trgovine je bluemonkeycar.com.
Adresa za elektroničku poštu info@bluemonkeycar.com;
tel. +385 91 503 56 67
2. Ponuda proizvoda i usluga
Sve robe i usluge koje Prodavatelj nudi navedene su na internet stranici bluemonkeycar.com te su uz svaki artikl navedeni svi bitni podaci o njihovim karakteristikama, funkcijama i svrsi. Uz svaki proizvod istaknuta je maloprodajna cijena.
3. Vrste Plaćanja
Robu i usluge moguće je platiti gotovinom prilikom preuzimanja robe, kreditnim karticama.
4. Pritužba Kupca
Kupac može podnijeti pritužbu prodavatelju na e-mail info@bluemonkey.com ili poštom na adresu: Hercegovačka ulica 36,
21 000 Split, Hrvatska
Prodavatelj čuva primljene pritužbe i obavezuje se na iste odgovoriti kupcu i postupiti po njima u najkraćem mogućem roku.
5. Ugovor o prodaji
Na osnovu ove predugovorne obavijesti i izvršenog plaćanja Kupca, Prodavatelj i Kupac zaključili su Ugovor o prodaji. Ugovor se smatra zaključenim uplatom kupca iznosom iz ponude.
6. Jednostrani raskid ugovora
6.1. Računanje roka za jednostrani raskid ugovora
Zaključeni Ugovor o prodaji Kupac može jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga (trošak povrata snosi kupac). Ukoliko je temeljem primljene ponude zaključen ugovor za više proizvoda i usluga jednostrani raskid ugovora može raskinuti u cijelosti a sve kupljene proizvode i usluge ili samo za pojedine. Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte.Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe iz plaćene ponude. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Prodavatelj će dostaviti Kupcu bez odgađanja.
6.2.Povrat robe
Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastiti za primanje robe.
6.3 Troškovi povrata robe.
Izravne troškove povrata robe snosi Kupac
7. Preuzimane robe
Prilikom preuzimanja robe kupac je dužan pregledati robu, te provjeriti da li je roba isporučena bez fizičkih oštećenja, te se potpisom dostavnice kupac odriče naknadnih reklamacija po ovoj osnovi. Kupac nije dužan preuzeti robu sa fizičkim oštećenjem. U slučaju skrivenih oštećenja kupac je dužan sačuvati originalnu ambalažu radi provjere iste, na dijelu nastalog fizičkog oštećenja.
II DETALJNIJE INFORMACIJE O UVJETIMA PRODAJE
1. Naručivanje robe
Roba se naručuje elektronskim obrascem Narudžbe. Roba se smatra naručenom u trenutku kada Kupac odabere robu i potvrdi način plaćanja koji internet trgovina omogućuje. Prodavatelj, po zaprimanju Narudžbe, kontaktira Kupca i provjerava istinitost narudžbe i status kupca, dogovara rok isporuke, uvjete dostave i način plaćanja. Nakon što kupac potvrdi, na osnovu konačne Ponude Prodavatelja, svoju narudžbu i izvrši dogovoreno plaćanje – narudžba se smatra konačnom i Prodavatelj postupa sa isporukom robe sukladno dogovoru.
2. Cijena robe
Važeća cijena robe za Kupca istaknuta je cijena na web stanicama bluemonkey.com na dan provedenog plaćanja na žiro račun Prodavatelja, odnosno gotovinske uplate na blagajni Prodavatelja. Pod provedenim plaćanjem podrazumijeva se dan kada je, nakon potvrde narudžbe kupca i njegove uplate, administrator Prodavatelja potvrdio uplatu i tako teretio račun kupca za konačno ugovorenu svotu kupovine.
3. Trošak Dostave robe
Trošak dostave robe plaća Kupac u skladu sa obavijestima po rubrikom „Dostava“ istovremeno sa plaćanjem robe, a prema važećem cjeniku dostave objavljenog web stranici.
4. Isporuka
Prodavatelj će robu isporučiti Kupcu u skladu s izdanom ponudom Kupcu. Kupac postaje vlasnik robe nakon što u cijelosti izvršio plaćanje robe i troškove dostave, te potpiše dokumente o preuzimanju robe.
5. Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
Prodavatelj se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima Kupaca na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje svojih obveza; informiranje kupca o načinu korištenja prikupljenih podataka redovito davati kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Prodavatelja i njegovi poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.